#3392 罵別人也是侮辱自己台北市某科技公司的一位協理在會議中罵女業務員「有種就走人、妳這麼不要臉!」讓這位員工「身心受創」,因此按鈴控告上司「有公然侮辱之罪嫌」,檢方調查後認為,罵人「不要臉」的言語,的確涉及公然侮辱,將這位口出惡言的協理起訴。 【你不能人身攻擊】 記得我年輕時候擔任主管時也很兇,但是我不會罵出「傷人的話」,例如,我會罵「你這件事情怎麼會這樣做?你真的很差勁,看你把事情搞垮了啦!」如果是這樣說:「你是豬呀?你看你把事情搞的多爛!簡直爛透了,就跟你一樣爛透了!」那可是侮辱到人家喔! 很多主管的脾氣都不好,這我能夠體會他的工作壓力有多大,不過,誰沒有壓力?要怎麼比?既然大家都有壓力,那就各自「控制」吧!如果真要發洩,你回家去搞吧! 真的要罵人,我?你一招,你可以這樣說:「我怎會那麼笨?我瞎了眼睛才會找到你這種人,我是豬啦!」你看!你可以罵自己是豬,你就是不能罵對方是豬。 【都知道不可以,但就是做不到】 有位老闆發現他底下一個主管有「走私」現象,他很生氣的想去找他來訓話,我勸他「想一想後果再說」,我的意思是「你罵了他以後,你有把握他會改善嗎?」在我的判斷「他是不會的,而且會變本加厲」,為何會如此?因為這位主管的心態就是不爽薪資太少,一直在替自己找「補救之道」,你想要他乖一點,用罵的只是讓他更不爽。 我?老闆不如「動之以情」,用誠懇的態度去溝通說:「我知道是公司無法給你們好待遇,所以員工才會有走私的情形,這是壞習慣,就怕你持之有恆後,自己的形象就被定型了。」這樣的柔情勸導,或許有感情的員工會收斂一些。 根據心理學家的理論,要說服別人的方式,採取『輕聲細語』比較「強迫壓制」效果要好,可是為何大部分主管他都知道這個理論,卻都還是用兇的?因為那是情緒上的修為不夠啦!【人非聖賢,孰能不犯錯?】 我為何最近都不太生氣?因為我要罵人「不夠好」之前,總是先想到自己以前也是這樣「不夠好」,甚至現在也不怎樣好,那又有何資格去罵人家呢? 有位大老闆跟我抱怨他的總經理很不鳥他,也都不聽他話,就在董事會上發牢騷跟其他股東訴苦,有股東當場就吐槽他「因為你自己有缺點,他才會不鳥你啦!」對呀!你壓不過人家,是你自己能力不夠,你不覺得丟臉嗎?還敢去告狀? 每個老闆如果知道自己「不夠好」,跟員工講話的聲音就不會囂張了,哈哈!你以為自己是天皇老子呀!你以為當老闆很屌,多了不起嗎?有錢就能夠當老闆啊!可是要當專業經理人,沒真本事是不行的。 看到人家做錯事「別急著生氣」,想一想「他為何如此?」是他資源不夠才做不好?還是他有苦衷不得不這樣?或者是『不小心』,還是說他「故意」的?如果是「不用心」,那就用「勸」的,別罵人家「笨的像豬」,不然你就要被抓去關起來。 http://tw.myblog.yahoo.com/wu919-919/article?mid=14408&prev=14415&next=14386
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